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VÍCTOR HUGO

BAYAS F.

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PERFIL PROFESIONAL

Profesional orientado a resultados con sólida trayectoria en consultoría y liderazgo de proyectos tecnológicos. Experto en infraestructura, ciberseguridad, gestión de datacenter, servicios en la nube y soporte TI. Amplio conocimiento en estándares y marcos de buenas prácticas como PMBOK, ITIL, COBIT, TOGAF, ISO 9001 y SCRUM. Habilidad para gestionar proveedores, supervisar servicios bajo SLA, liderar equipos multidisciplinarios y ejecutar iniciativas alineadas a la estrategia organizacional.

HARD SKILLS

  • Ciberseguridad
  • Estrategia y gobernanza TI
  • Gestión de proyectos tecnológicos
  • Resolución de problemas y negociación
  • Liderazgo de equipos multidisciplinarios

EDUCACIÓN

Magíster en Gerencia de Sistemas
Universidad de las Fuerzas Armadas – ESPE Oct. 2020 – Ene. 2022Formación en auditoría informática, gobernanza TI (ITIL, COBIT, ValIT), legislación, liderazgo en innovación y estrategia tecnológica.
Ingeniero en Sistemas y Computación
Escuela Politécnica Nacional Oct. 2003 – Ene. 2010Enfoque en servidores, virtualización, desarrollo de software, bases de datos, seguridad informática y telecomunicaciones.

CURSOS

  • Cyberseguridad e Infraestructura – Udemy Sept. 2023
  • Introducción a Power BI Ago. 2023
  • VMware 7 (32h) Mar. 2023
  • Windows Server 2022 – Microsoft Sept. 2022

IDIOMAS

Español: Nativo
Inglés: Intermedio (B2)

TRAYECTORIA LABORAL

Analista de Soporte Senior
Temenos Ecuador
Feb. 2022 – Actualidad

• Brindar soporte especializado para aplicaciones bancarias en infraestructura on-premise y nube, en clientes de Latinoamérica.
• Analizar, documentar y mejorar servicios TI conforme a directrices y estándares internacionales.
• Coordinar entre partners y clientes para la resolución efectiva de incidentes.
• Gestionar proyectos de implementación y despliegue de soluciones tecnológicas, incluyendo seguimiento de errores e incidencias.
Líder de Infraestructura TI
Universidad Andina Simón Bolívar
Oct. 2020 – Ene. 2022

• Implementar, administrar y monitorear servicios TI y datacenter, incluyendo respaldo y continuidad operativa.
• Gestionar redes internas, enlaces de comunicación e infraestructura en la nube.
• Supervisar contratos, proveedores y cumplimiento de SLA.
• Asegurar la disponibilidad de plataformas educativas y servicios críticos.
Especialista de Infraestructura
Financoop
Nov. 2019 – Abr. 2020

• Monitorear servicios de infraestructura TI orientados a sistemas de información financieros.
• Administrar redes, comunicaciones y plataformas en la nube.
• Gestionar proveedores y contratos con enfoque en cumplimiento de SLA.
• Asegurar respaldos de información y continuidad de operaciones.
• Conocimiento de operaciones financieras y medios de pago.
Analista de Proyectos de Tecnología
Ministerio de Salud Pública del Ecuador
Ene. 2019 – Oct. 2019

• Gestionar portafolios de proyectos estratégicos de TI.
• Supervisar el avance de proyectos bajo metodologías PMBOK, ITIL, COBIT, TOGAF, ISO 9001 y SCRUM.
• Coordinar la adquisición de servicios y equipamiento tecnológico conforme a normativa pública.
• Evaluar riesgos, ejecutar acciones correctivas y gestionar procesos ante entes reguladores.
Ejecutivo de TI – Infraestructura y Soporte
Seguros del Pichincha
Jun. 2010 – Mar. 2018

• Administrar infraestructura tecnológica, respaldos y plataformas virtuales (VMware, Websphere).
• Gestionar servidores de correo (Exchange 2013), telefonía (AVAYA, AURA) y soporte nacional a usuarios.
• Supervisar proyectos de TI e interactuar con proveedores bajo esquemas de SLA.
• Apoyar procesos del negocio en los ramos de seguros de vida, generales y desgravamen.

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