MARIBEL GÓMEZ D.

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PERFIL PROFESIONAL

Profesional en Marketing 360 con más de 17 años de experiencia diseñando estrategias digitales y de experiencia del cliente que han generado resultados medibles como un ROI superior al 100%. Experta en liderar proyectos bajo metodologías ágiles y en integrar herramientas innovadoras como inteligencia artificial para optimizar procesos comerciales. Apasionada por la creatividad y la innovación al conectar marcas con clientes.

INFORMACIÓN PERSONAL

HARD SKILLS

  • Estrategias de Marketing Digital y Contenidos
  • Diseño y Ejecución de Campañas ATL/BTL
  • Customer Journey & Customer Experience
  • ROI y KPI Management
  • Metodologías Ágiles (SCRUM)
  • Implementación de Inteligencia Artificial en Marketing
  • Marketing de Relaciones Públicas y Eventos

FORMACIÓN ACADÉMICA

Diplomado en Gerencia en la Experiencia del Cliente
UDLA
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Minor Design Thinking
EAE Business School- Madrid
Ingeniería Comercial con mención en Marketing
Pontificia Universidad Católica del Ecuador

CURSOS

  • Customer Analytics - Wharton Executive Education
  • Brand Management - University of London
  • Curador - Charlas TEDx
  • Product Owner 2017 - IdeasGroup
  • User experience- UX & Web Design - Udemy
  • Certificación en Gestión de Crisis - FLACSO Ecuador

PONENCIAS INTERNACIONALES

  • Jurado Internacional Taller Digital - Toulouse Lautrec – Perú
  • Máster Class – Marketing Digital - Universidad Continental - Perú
  • Estrategias de Mercadeo Cultural en Latinoamérica - Universidad Mayab - México
  • Nuevos Modelos Culturales - FILEY- México
  • Mujeres por la Cultura – Cuernavaca - Modelos Culturales sostenibles
  • Ronda de Negocios MICSUR - MICSUR – Argentina

TRAYECTORIA LABORAL

MAREAUTO S.A – ALIVO RENTING
Jefe Regional de Marketing EC- CO - PE
Nov 2020 – Actualidad

• Diseñar y ejecutar planes de marketing anuales alineados a KPIs como ROI, NPS (87%) e ISM.
• Gestionar presupuestos regionales de USD $400,000 logrando resultados superiores al 100% de ROI.
• Implementar estrategias de relaciones públicas, eventos y activaciones de marca.
• Supervisar la integración de inteligencia artificial para optimizar la gestión de leads.
• Estandarizar el uso de la marca a nivel regional, garantizando consistencia en canales y materiales.
• Dirigir la migración de procesos a Salesforce, mejorando eficiencia y productividad.

Logros:
• Incrementé la retención de clientes al 86% y posicioné una nueva marca innovadora.
• Implementé el “Lead Factory”, generando oportunidades comerciales de alta calidad.
• Aumenté la conversión digital en un 13% a nivel regional.
WOM AGENCY
Jefe de Marketing Digital
2016 – 2020

• Liderar estrategias digitales y de relaciones públicas para lanzamientos cinematográficos ("Jumanji", "Charlie's Angels").
• Diseñar la primera plataforma de fidelización para mayoristas en Salesforce, mejorando la experiencia del cliente.
• Incrementar las ventas en un 27% mediante campañas phygital (“Blancas Confesiones”).
• Generar hasta 800 leads mensuales para Construecuador mediante estrategias digitales.

Logros:
• Duplique la taquilla para "Jumanji: The Next Level" en su primer fin de semana.
• Diseñé estrategias de contenido que aumentaron un 30% la afluencia a Condado Shopping.

Dirección de Proyectos de Marketing y Eventos
2013 - 2016

Logros:
• Coordiné eventos de gran escala, como el Congreso Panamericano de Infectología, con más de 2,000 asistentes.
• Diseñé campañas BTL innovadoras para marcas como Coca-Cola y Pronaca, alcanzando hasta 15,000 impactos en varias ciudades.

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