Ma. Constanza Santacruz C.

New Face Web

PERFIL PROFESIONAL

Apasionada profesional en Marketing con amplia experiencia en liderar estrategias innovadoras que generan resultados medibles. Experta en conectar marcas con audiencias clave, optimizando el reconocimiento de marca y maximizando el retorno de inversión (ROI). Destacada en la gestión de equipos multidisciplinarios, el desarrollo de estrategias digitales y la implementación de metodologías ágiles para el lanzamiento de productos y servicios exitosos.

INFORMACIÓN PERSONAL

HARD SKILLS

  • Diseño de Servicios
  • Metodologías Ágiles
  • Design Thinking
  • Lean Startup
  • Estrategias de Marketing
  • Diseño de Productos (Figma)

FORMACIÓN ACADÉMICA

Msc. en Experiencia del Consumidor e Innovación
IE Business School, España
Licenciatura en Administración de Empresas con Especialidad en Hospitalidad
Universidad San Francisco de Quito, Ecuador

SOFTWARE

  • SAP (Básico)
  • Trello
  • Monday
  • MS Office

IDIOMAS

Inglés
95%

CERTIFICACIONES

  • Metodologías Ágiles – IE Business School
  • Manejo de Herramientas Digitales – Canva, Figma, Miro

HABILIDADES CLAVE

  • Estrategias de Marketing: Diseño e implementación de planes integrales.
  • Innovación y Experiencia del Cliente: Desarrollo de productos y servicios centrados en el consumidor.
  • Análisis de Datos: Interpretación de KPI’s para decisiones informadas.
  • Metodologías Ágiles: Experiencia en Design Thinking, Lean Startup y Scrum.
  • Gestión de Presupuestos: Optimización de recursos para maximizar el impacto.

TRAYECTORIA LABORAL

Brand Manager
ADRIANA HOYOS
Enero 2024 - Presente

• Diseño e implementación de estrategias de lanzamiento, posicionando productos en mercados clave y aumentando el reconocimiento de marca.
• Incremento del 15% en ventas mediante estrategias digitales y colaboración con agencias creativas.
• Gestión eficiente de presupuestos superiores a USD $1MM, asegurando la ejecución exitosa de campañas de marketing.
Brand Owner
PEDIDOSYA
Sep 2022 - Dic 2023

• Desarrollo de estrategias integrales que lograron un incremento del 9% en el Top of Mind (TOM) de la marca.
• Implementación de programas de suscripción mensual, aumentando la frecuencia de compra y el ticket promedio por cliente.
• Optimización de un presupuesto mensual de USD $80K, mejorando tasas de conversión y atracción de leads.
Brand Manager – Platos Listos
PRONACA
Sep 2019 - Ago 2021

• Incremento de la utilidad mensual del portafolio en USD $20K mediante promociones estratégicas.
• Rediseño y relanzamiento de una línea de productos, logrando un aumento del 20% en ventas.
• Coordinación con agencias especializadas para fortalecer el brand awareness a través de campañas creativas.
Analista de Marca
YANBAL
Sep 2016 - Oct 2019

• Diseño de estrategias de lanzamiento en colaboración con los equipos de ventas y comunicaciones, fortaleciendo la posición competitiva de la marca.
• Análisis del mercado y la competencia para identificar oportunidades clave de diferenciación.

LOGROS DESTACADOS

  • Incremento del 15% en ventas digitales mediante campañas innovadoras.
  • Desarrollo de programas de fidelización que elevaron la retención de clientes en un 12%.
  • Posicionamiento de marcas en mercados clave, aumentando el reconocimiento en un 9%.

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