Liderar procesos administrativos y
académicos con trayectoria en los
sectores comercial y educativo.
Orientarse al cliente, con habilidades
destacadas en resolución de
problemas, comunicación efectiva y
pensamiento crítico.
HARD SKILLS
Manejar Microsoft Office
Impartir capacitación educativa
Gestionar proveedores y procesos de compra
Elaborar reportes administrativos y comerciales
Administrar CRM y automatización de flujos
Diseñar sistemas de atención al cliente
Aplicar pensamiento crítico y creativo
Tomar decisiones de forma objetiva
Comunicar con fluidez y eficacia
Liderar equipos multidisciplinarios
Adaptarse a contextos cambiantes
Resolver problemas de forma asertiva
SOFT SKILLS
SOFT SKILLS
Aplicar pensamiento crítico y creativo
Tomar decisiones de forma objetiva
Comunicar con fluidez y eficacia
Liderar equipos multidisciplinarios
Adaptarse a contextos cambiantes
Resolver problemas de forma asertiva
EDUCACIÓN
Maestría en Liderazgo
Educativo
Maestría en Nuevas
Tecnologías aplicadas a la
Educación
Licenciatura en Comercio
Exterior e Integración
CURSOS
Administración Estratégica y Emprendedora
Estadística Aplicada a los Negocios
Motivación para Ejecutivos Comerciales y Finanzas Corporativas
Herramientas para la Gestión Administrativa
Reformas y Leyes de Educación Intercultural
Inglés avanzado (Norman English Institute, UTE)
IDIOMAS
Inglés - Avanzado (Nivel B2)
TRAYECTORIA
LABORAL
Virtual Assistant
DAVIDSON GROUP BAYSIDE - LOS ÁNGELES, CA
Ene 2025 - Actualidad
• Gestionar CRM (Follow Up Boss) con base de datos de más
de 800 contactos.
• Implementar flujos automatizados para seguimiento de
leads.
• Coordinar agendas, citas y recordatorios automatizados.
• Elaborar reportes de rendimiento semanal y mensual.
• Reducir el tiempo de respuesta al cliente mediante
automatizaciones.
Ejecutiva de Cuentas
DATACAM CIA. LTDA.
Ago 2024 - Dic 2024
• Expandir la cartera de clientes en un 40%.
• Implementar ventas consultivas y aumentar la conversión en
30%.
• Incorporar CRM para mejorar los tiempos de respuesta al
cliente.
• Lograr una tasa de retención del 90%.
Analista 3 de Negocios
EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA METRO DE
QUITO EPMMQ
Jul 2022 - Jul 2024
• Realizar seguimiento de planes de comercialización y marketing.
• Gestionar campañas publicitarias y elaborar informes.
• Coordinar acuerdos comerciales y reuniones de negocios.
• Administrar consultorías de publicidad y supervisar
contratos.
Rectora
UNIDAD EDUCATIVA TEILHARD DE CHARDIN
Nov 2021 - Jul 2022
• Organizar prioridades institucionales post-pandemia.
• Supervisar y evaluar al personal docente.
• Actualizar políticas institucionales.
• Recuperar cartera vencida y aumentar admisiones
estudiantiles.
Directora Administrativa
UNIDAD PARTICULAR DIDACTA
Jul 1998 - Jul 2021
• Mejorar procesos y ejecutar proyectos institucionales.
• Mantener alta estabilidad laboral y satisfacción del
cliente.
• Diseñar sistema de atención al cliente con indicadores de eficiencia.
• Ejecutar auditorías internas y planes de marketing.
Directora Académica
• Crear portafolios virtuales del personal docente.
• Innovar en metodologías psicopedagógicas.
• Diseñar actividades extracurriculares y proyectos
educativos.