DAVID ROSALES

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PERFIL PROFESIONAL

Profesional con amplia experiencia en gestión de cobranzas y análisis financiero enfocado en la optimización de procesos, recuperación de cartera, y mejora de indicadores financieros.

INFORMACIÓN PERSONAL

HARD SKILLS

  • Gestión de Cobranzas y Recuperación de Cartera
  • Estrategias de Negociación
  • Análisis de Datos y Creación de KPIs
  • Manejo de Software de Cobranzas
  • Gestión de Proyectos de Cobranza en Terreno

FORMACIÓN ACADÉMICA

Tecnólogo en Dirección Técnica
Instituto Superior Tecnológico de la Federación Ecuatoriana de Fútbol (ISTFQ)
Comunicación Social
Universidad Politécnica Salesiana

CURSOS

  • Diplomado en Gestión de Créditos y Cobranzas
  • Ley Orgánica del Defensa Del Consumidor
  • 4to Congreso de Crédito y Cobranza - Resultados - Aval Buró 2022
  • Titulo de Control y Calidad de Gestión Empresa - Team Sourcing
  • Congreso de Crédito Cobranza ANFAB
  • 3er Congreso Crédito y Cobranza
  • Congreso Crédito y Cobranza

TRAYECTORIA LABORAL

IMPORFERRI - EFIEXPRESS
Consultor de Cobranza
Oct 2024 – Act

• Capacitación integral del área de cobranzas.
• Desarrollo y manejo de reportes gerenciales y dashboards.

• Implementación de estrategias para optimizar el ciclo completo de cobranzas. • Manejo de objeciones y resolución de problemas en procesos de recuperación.
SECOBRAEX
Jefe de Cobranza - Servicios Profesionales
Jun 2024 – Sep 2024

• Gestión integral de la cartera de dos cooperativas financieras.
• Diseño e implementación de estrategias de cobranza preventiva y legal.
• Supervisión de reportes y análisis de resultados para optimizar la gestión.
MEGACOB S.A.
Subgerente de Cobranza
Dic 2020 – May 2024

• Responsable de cooperativas, casas comerciales y financieras.
• Desarrollo e implementación de estrategias de recuperación de cartera.
• Coordinación del equipo de ventas, postventa y marketing.
• Supervisión de facturación y cumplimiento de metas financieras.
ETAFASHION / RM
Jefe de Cobranza Área Domiciliaria Servicios Profesionales
Sep 2020 – Nov 2020

• Implementación del área de cobranza en terreno para Quito y Guayaquil.
• Creación de manuales, procesos y una aplicación para gestionar las cobranzas en campo.
• Responsable del recaudo y planificación estratégica del equipo de terreno.
SICCEC CÍA. LTDA.
Jefe de Cobranza
Feb 2013 – Sep 2020

• Manejo integral del ciclo de cobranza para diversas carteras financieras.
• Desarrollo de estrategias personalizadas para cada cedente.
• Supervisión de equipos de call center y gestores de campo.
• Implementación de KPIs y métricas de productividad diaria.

Logros:
• Reducción de morosidad en carteras críticas.
• Incremento de recuperación de cartera en más del 20%.
• Promoción de Jefe de Cobranza a Subgerente de Operaciones en 6 meses.
• Mejor Jefe de Cobranza durante tres años consecutivos (2015-2018).

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